توسعه_کسب_وکار وقتی چند مشتری بزرگ، بخش زیادی از فروش را می‌سازند،… — VAFA | دیجیتال مارکتینگ — TG.ME

#توسعه_کسب_وکار وقتی چند مشتری بزرگ، بخش زیادی از فروش را می‌سازند، رشد می‌تواند ظاهراً خوب اما پرریسک باشد. اگر ۲ یا ۳ مشتری اصلی ناگهان خریدشان را کم کنند، پرداخت را عقب بیندازند یا تأمین‌کننده دیگری انتخاب کنند، ممکن است بخش بزرگی از درآمد شرکت تحت‌تأثیر قرار بگیرد. برای کنترل این ریسک، ۴ کار عملی انجام بده: • سهم هر مشتری از کل فروش ماهانه را مشخص کن. • برای مشتری‌هایی که سهم بالایی دارند، برنامه نگهداشت و ارتباط منظم داشته باش. • هم‌زمان روی جذب مشتری‌های جدید در همان بازار یا بازارهای نزدیک کار کن. • برای ۳ تا ۶ ماه آینده سناریو بنویس: «اگر بزرگ‌ترین مشتری ما ۳۰٪ کمتر خرید کند، چه اتفاقی می‌افتد؟» هدف این نیست که مشتری بزرگ نداشته باشیم؛ هدف این است که از دست دادن یک مشتری، کل کسب‌وکار را متوقف نکند. یک سؤال ساده برای امروز: بزرگ‌ترین مشتری شما چند درصد از کل فروشتان را تشکیل می‌دهد