Помните этот мой пост?
800 откликов, 2 финальных кандидата и ни одного HR. Как мы перестроили найм с помощью AI
Эксперимент почти завершился, у нас успешно прошли стажировку 2 человека и сейчас они на испытательном периоде.
Напомню, мы искали редактора каталога Expomap — человека, который будет отвечать за качество нашей базы событий. Работа, честно говоря, очень специфическая. Здесь недостаточно просто быть внимательным. Нужно одновременно любить порядок, уметь работать с большим количеством информации, замечать мелочи, быть достаточно самостоятельным и при этом спокойно относиться к довольно монотонной работе.
На вакансию пришло почти 800 откликов. Многие, наверное, подумали бы: «Повезло. Есть из кого выбирать».😅
А у меня была совершенно другая мысль: «И кто теперь всё это будет разбирать?» HR у нас нет - наймом занимались мы вдвоём с руководителем операционного отдела Татьяной. Причём для Тани это вообще был первый подобный опыт в роли руководителя.
Но, если честно, дело было даже не в количестве откликов - за этой вакансией стояла совсем другая история, неприятная любому руководителю ошибка найма.
Примерно семь месяцев назад мы уже искали человека на эту роль. Тогда мне казалось, что мы всё сделали правильно: составили профиль кандидата, провели интервью, выбрали человека… Но сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, что в тот момент нами управляло одно желание — как можно быстрее закрыть вакансию.
И вот это «быстрее» оказалось самой дорогой ошибкой во всём процессе !!!
Спустя несколько месяцев стало понятно, что мы взяли "не того". Ошибок в работе было слишком много и они нарастали. Мы расстались абсолютно спокойно, без конфликтов, но внутри у меня осталось ощущение, что проблема была не в человеке.
Проблема была в процессе: мы слишком много внимания уделяли тому, кого нанять, и слишком мало — тому, как вообще должен быть устроен хороший найм.
Поэтому, когда снова открыли эту вакансию, договорились между собой об одной простой вещи. Не пытаемся нанять быстрее и все автоматизировать. Сначала попробуем построить процесс, который сами считаем правильным. А уже потом смотрим, на каких этапах AI действительно может нас усилить.
И, как мне кажется, именно это решение стало самым важным во всей истории.
To be continued...
