Есть люди, с которыми довольно быстро становится понятно: хорошего разговора не получится.
И, наверное, одна из полезных коммуникативных компетенций — научиться замечать это пораньше. Не тратить полчаса на попытки что-то доказать, наладить контакт или «достучаться».
У меня есть несколько довольно простых маркеров.
1. Человек возвышается над тобой
Не обязательно напрямую говорит: «я умнее тебя». Это чувствуется в интонации, снисходительности, обесценивании твоего опыта, постоянной демонстрации собственного превосходства в профессионализме, начитанности, образовании и т. д.
Разговора на равных здесь уже нет.
2. Постоянно объясняет тебе, как правильно
Причём часто даже не разобравшись, что ты думаешь, что уже пробовал и просил ли вообще совета.
Ты ещё не успел закончить мысль, а тебя уже начали исправлять.
3. Навязывает свою единственно верную философию жизни
Не делится своим взглядом, а именно сообщает, как устроен мир на самом деле.
Как надо воспитывать детей.
Как надо строить бизнес.
Как надо относиться к деньгам.
Как надо жить.
Другие варианты рассматриваются не как другие варианты, а как ошибки.
4. Ему неинтересно, что думаешь ты
Он почти ничего не спрашивает, не уточняет, не пытается понять твою логику.
Ты приводишь аргумент — он его как будто не слышит. Рассказываешь о своём опыте — через десять секунд разговор снова о нём.
Формально вас двое. Фактически у человека монолог с живым слушателем.
5. Стремится победить в споре, а не разобраться
Можно не соглашаться, спорить, приводить аргументы — но всё-таки пытаться понять, что здесь правда и что думает другой человек.
А можно собирать очки: поймать на неточности, прижать аргументом, оставить последнее слово за собой.
И тогда предмет разговора уже не особенно важен. Главное — кто победил.
Конечно, один такой эпизод ещё ничего не говорит о человеке. Но если довольно быстро складывается весь набор, я бы не слишком рассчитывал, что дальше разговор внезапно станет прекрасным.
Можно сменить тему. Можно сократить разговор. А иногда — просто закончить его.
И это, кстати, тоже про позитивную коммуникацию.
Позитивная коммуникация — не обязанность сохранять любой контакт любой ценой. Иногда самое позитивное, что можно сделать для обоих, — вовремя прекратить разговор, в котором людям уже плохо друг с другом.
Не каждый разговор стоит продолжать.
1
А вы чувствуете, что кому-то нужны? Именно как человек, а не источник какой-то пользы.
