Давно тут не писал — устроил себе саббатикл.
Решил вернуться в эфир, так как вижу перемены в окружении и бизнесах. Часто слышу, что покупательская способность несколько упала, и по этому поводу решил поделиться размышлениями.
На мой взгляд, кризисное время — суперполезное для бизнеса. Оно заставляет меняться и даёт возможности для скачка на принципиально другой уровень: продукт, нишу или подход.
Когда всё ок, предприниматели превращаются в сытых котов, теряющих хватку. Поэтому предлагаю полюбить неспокойные времена за то, что они не дают заплыть жирком нам всем.
На какие сферы в бизнесе я рекомендую обратить внимание, если столкнулись с кризисом:
1. Финансовый учёт.
В первую очередь рекомендую начать нормально считать деньги. Чтобы точно знать: сколько пришло и за что, сколько реально заработали, а не просто предоплат набрали. Сколько и кому мы должны, сколько нам должны. Распланируйте оплаты в платёжном календаре хотя бы на месяц вперёд.
2. Проведите лично кастдевы.
Кастдев — это сокращение от Customer Development, опрос целевой аудитории с целью выявления их проблем, ожиданий и предпочтений. Интервью должен проводить именно собственник — это ключевое. Проведите по 50 интервью: с теми, кто купил у вас, и с теми, кто не купил. Есть особая техника проведения кастдева — в одном из следующих постов поделюсь с вами.
3. Переработайте свой продукт.
Посмотрите, что сейчас делают конкуренты — сделайте маркетинговый анализ. В табличку впишите все продукты конкурентов и их ключевые преимущества: расширенная гарантия, бесплатная доставка, гарантия результата, рассрочка, цена. Заполнив таблицу, создайте продукт, который включает в себя основные плюсы конкурентов. Попробуйте сделать предложение, «рвущее рынок», почти нечестное по отношению к ним.
4. Разговаривайте с командой.
Расскажите откровенно, что сейчас происходит и какой у вас план. Вдохновляйте, излучайте уверенность и спокойствие. Напомните о целях и замысле бизнеса. Разговаривайте не только со всеми сразу, но и с каждым лично.
5. Держите руку на пульсе.
Рекомендую ежедневно с командой подводить итоги дня с помощью метрик или таблицы «Рука на пульсе». Это поднимает темп, приближает всех к реальности и обнажает реальную эффективность каждого — даже вашу.
В следующих постах на этой неделе подробнее разберу каждый пункт. А вы можете в комментариях поделиться своими антикризисными шагами.
1
17
4
1
17
4
1July 22, 2025 518 7 6
