Страховые представители страховых медицинских организаций стоят на защите прав застрахованных в сфере ОМС!
Страховые представители страховых медицинских организаций осуществляют деятельность по информационному сопровождению застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, а также по защите прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.
В обязанности страхового представителя входит: содействие застрахованным лицам в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию путем выявления и устранения нарушений доступности медицинской помощи; прием обращений граждан по вопросам ОМС; выявление случаев неудовлетворенности доступностью и качеством оказанной медицинской помощи.
Поводом для обращения к страховому представителю может быть: отказ в записи на прием к врачу при наличии направления терапевта, отказ в направлении на бесплатные анализы, нарушение сроков ожидания оказания медицинской помощи, принуждение к оплате медицинских услуг по направлению врача, иные случаи нарушения прав пациента.
Контактные данные страховых представителей страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории региона:
- Саратовский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», тел.: 8-800-100-07-02;
- Филиал АО «МАКС-М» в г. Саратове, тел.: 8-800-555-77-03;
- АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Саратовской области, тел.: 8-800-775-30-85.
