Практика фасилитации ||Пряхина Юлия

Мне кажется, или этот вопрос вызвал неловкую паузу, с ним что-то не так?

Миша, я вижу, тебя беспокоит эта проблема, можешь ли поделиться, почему?

Костя, то, что ты сейчас сказал Васе, на мой взгляд, его задело, меня бы это точно обидело. Коллеги, напоминаю о правиле “не переходить на личности”, я буду и далее строго за этим следить

Токсичные фразы:

«Это никогда не сработает!» – Без объяснения причин, просто выражает категоричное несогласие.

«Вы все делаете неправильно» – Обвиняет других, вместо того чтобы предложить решение.

«Я всегда знал, что этот проект провалится» – Подчеркивает свой негативный прогноз, вместо того чтобы искать пути улучшения ситуации.

«Неужели никто кроме меня тут ничего не понимает?» – Проявляет высокомерие и ставит себя выше остальных.

«Почему я должен делать вашу работу за вас?» – Демонстрирует нежелание сотрудничать и перекладывает ответственность на других.

«Вам стоило бы больше прислушиваться ко мне» – Манипулирует другими, пытаясь навязать свое мнение.

«Как вы могли допустить такую ошибку?» – Критикует без конструктивных предложений.

«Если бы вы сделали так, как я сказал...» – Перекладывает вину за неудачи на других, акцентируя внимание на своем «правильном» подходе.

«Ну, это же очевидно!» – Принижает значимость мнения других, считая своё единственно верным.

«Мне всё равно, что думает руководство, я знаю лучше» – Проявляет пренебрежение к авторитетам и правилам.

Продуктивные фразы:

«Давайте попробуем рассмотреть эту проблему с другой стороны.» – Предлагает альтернативный взгляд, стимулируя творческое мышление

«Что если мы попробуем объединить наши подходы?» – Стремится найти компромисс и совместную выгоду

«Как вы пришли к вашей точке зрения?» – Уважительно относится к точке зрения другого, демонстрируя открытость к обсуждению

«Предлагаю обсудить возможные риски и способы их минимизации» – Ориентирован на анализ рисков и поиск решений

«Ваша идея интересная, давайте посмотрим, как она вписывается в общую стратегию проекта.» – Оценивает идею в контексте общей цели

«Может быть, стоит провести небольшой эксперимент, чтобы проверить нашу гипотезу?» – Готов пробовать новые методы и тестировать разные варианты.

«Ваш подход имеет смысл, предлагаю добавить ещё вот такой элемент» – Вносит дополнения, улучшая предложенное решение

«Спасибо за обратную связь, ваши замечания помогут нам сделать проект лучше» – Признаёт ценность критики и готов её учитывать

«Важно, чтобы каждый мог высказать своё мнение, ведь вместе мы можем достичь большего» – Поддерживает командную работу и сотрудничество

Заносим в календарь:
Как приводить команду к общему решению

23 июля (четверг), 17:00 мск
📍 Онлайн-трансляция
👩‍💼 Ведущая: Юлия Пряхина, эксперт по развитию команд, автор метода 4К, Топ-50HR-2024

И напоследок вопрос, над которым стоит подумать до вебинара:
Какое решение в вашей команде уже давно обсуждается и никак не может быть принято? Вдруг на вебинаре вы найдете способ организовать его принятие?