Клиент спросил цену — ты ответила — и тишина.
И первое, что приходит в голову: «Наверное, ему дорого».
Но очень часто дело не в самой цене.
А в том, как мы её преподносим и что говорим дальше.
Одна и та же стоимость может звучать совершенно по-разному — и по-разному влиять на решение клиента.
Поэтому я собрала 25 ситуаций, с которыми сталкивается тату-мастер в переписке, и готовые варианты ответов на них:
— что отвечать на вопрос «А почему так дорого?»
— как продолжить диалог после отправки цены
— что написать, если клиент перестал отвечать
— как не обесценивать свою работу скидками
— как мягко подвести человека к записи
Это не про манипуляции и не про то, чтобы «продать любой ценой».
Это про то, чтобы уверенно объяснять ценность своей работы и не терять клиентов из-за одной неудачной фразы.
🎁 Гайд «25 ответов клиентам» уже готов.
Забрать его можно тут: https://t.me/tattoo_communication_bot
