На самом деле, она состоит же не только из задач, контроля, отчётов. Огромную часть нашей жизни составляет коллектив. Наткнулась в новостной ленте на такую выдержку от SuperJob:
🤔 Самым сильным источником стресса на работе для россиян стало поведение коллег — его назвали 14% опрошенных, тогда как год назад таких было лишь 7%. Люди жалуются на токсичность, грубость, сплетни и непрофессионализм. Также в списке причин — начальство и низкая зарплата.
В целом, мы уже как-то обсуждали причины ухода сотрудников , и, как оказалось, низкая зарплата стоит не в первых строчках перечня. Но что меня встревожило в заметке SuperJob: в два раза изменилось отношение друг к другу в коллективах — причём в худшую сторону.
Сегодняшний мой пост скорее посвящён аспектам психологическим и, если хотите, моральным, чем каким-то бизнес-решениям сложившейся отрицательной тенденции.
Итак, токсичность, сплетни на работе.Не видела ещё я таких коллективов, где одни бы не дружили против других, а потом в новой обстановке не происходила перетасовка действующих лиц. И вот — вчерашняя коалиция разбита на новые лагеря, которые втихую (зачастую) пакостят в оба направления. Кто виноват, что делать? Если пакости не вредят в целом процессу, а обособленные княжества часто перегруппировываются, то, наверное, особо резких движений делать и не нужно. Возможно, коллектив новый — притирка там у них, приглядка и всё такое.
А вот в коллективах, где люди вросли корнями в свои офисные стулья и полы… ну, там всё, конечно, наоборот — долой всё новое, мы сами тут как-то без вас жили и ещё проживём. В этом случае довольно сложно бывает руководству, потому что принимать сторону молодых сотрудников — это всё равно что предать члена семьи (читай — старожила компании). А если ещё такого уволить за особую токсичность — так уйдут в обиде остальные. И дальше у начальства угрызения совести, мельком перед глазами проносящиеся муки, что ждут их в загробном мире за такие решения...
На такое способны только те, кто реально готов к изменениям, а не просто думает, что готов. Это очень разные вещи, поверьте!
Как правило, токсичность и сплетни, по моему наблюдению, рождаются в двух случаях:
1) Некий сотрудник с амбициями решил, что ему надо вырасти в компании. Поскольку не умеет человек напрямую прийти с предложением к руководству или не верит, что его оценят так, как хочется, начинается поиск соратников, выбор жертвы, чье место должно достаться именно ему. Ведь дружить надо против кого-то. Так встречи у кулера, в столовой или других местах офисного опенспейса, становятся Тайной вечерей (...).
2)Есть те, кто считает себя фактической свитой с абсолютным правом доступа к телу первого лица. При попадании в их поле зрения человека, что способен пошатнуть их авторитет, начинается самый простой способ - уничтожить соперника сплетнями, которые сам же и создает. Ах, как здорово их вкладывать в уши первого лица! Точно в яблочко!
Как решать эти сложные ситуации? Не смогу дать конкретику. Люди разные, компании разные. Но точно знаю, что первый шаг к профилактике токсичности — развитие корпоративной культуры. И это не свод правил в папке, с которым при трудоустройстве подписываются, не глядя. Это большая кропотливая работа, исходящая от первого лица компании, от топ-менеджеров, потому что, глядя на них, другим становится понятно, куда стремиться.
