Как и обещал, ответ на вопрос – чьи продукты и услуги сейчас сильно востребованы в B2B.
Ответ простой – те, без которых просто сдохнешь. Реально компания либо закроется, либо ей будет максимально хреново, если она это не оплатит. И это должно быть ей по карману.
Торговая компания не может не заказать товар у поставщиков. Она может заказать меньше, более плохой и дешевый товар. Может попросить отсрочку платежа.
Но она не может не купить.
Стоматология не может не покупать расходники для работы.
Компания на общей системе налогообложения не может не покупать услуги бухгалтера. Штатные или аутсорс, но 100% бухгалтер будет.
Интернет-магазин будет оплачивать услуги хостинга. Будет оплачивать создание контента (даже сделанного через ИИ) и SEO.
Транспортная компания будет оплачивать бензин и услуги по ремонту.
Банки, страховые, крупные ИТ компании гарантированно будут оплачивать услуги и решения по кибербезопасности.
И так далее.
А всё, что происходит по категории «ну хз 🤷 » – сейчас будет откладываться в долгий ящик.
Нужно ли нам сделать новую вывеску в магазине? – Ну хз. - не делаем.
Нужна ли нам корпоративная well-being программа для лояльности сотрудников? - Ну хз. - не делаем.
Нужен ли нам новый сайт с более модным дизайном? - Ну хз. - не делаем.
При этом понятие «ну хз» не универсальное.
Для крупной онлайн-школы не стоит вопрос - вкладываться или нет в рекламу у блогеров. Вопрос лишь - в каких именно и на какую сумму.
Хотя для многих бизнесов SMM - это чистый «ну хз = не делаем».
—-
Вам нужно понять, есть ли типы клиентов, которым ваша услуга или продукт жизненно необходимы. И сколько и как они готовы за это платить.
Пересматриваем цены, условия, состав нашей услуги/продукта. И все усилия концетрируем на правильную ЦА.
Мы можем сделать ремонт коммерческих помещений для кого угодно. Но только ПВЗ и франшизы продолжают активно открываться – значит все маркетинговые усилия и бюджеты только на эту ЦА.
Но они не готовы много платить за ремонт. Значит предлагаем самые дешевые материалы, типовые решения, ищем самых дешевых исполнителей и даем типовые инструкции.
Мы можем сделать автоматизацию для кого угодно, но только производства критически страдают от роста себестоимости и не эффективности процессов – значит мы делаем лучшую автоматизацию для производства.
Но они не готовы много платить! Значит ищем готовые, open-source решения. Большую часть работы по настройке перекладываем на ИИ-агентов. Предлагаем поэтапную оплату с более частым дроблением платежей. Растягиваем сроки, но уменьшаем ежемесячный платеж.
Банк с большим контакт-центром задолбался с текучкой, наймом и обучением операторов КЦ, а расходы на зп превысили все планы – предлагаем внедрить голосовые роботы.
И так далее.
В хорошие времена ваши продукты и услуги могут купить разные люди – про запас, потому что так модно, по приколу и тд.
Но в сложные времена покупают только то, что пиздец как надо. Без чего либо бизнес закроется, либо будет максимально хреново. Но только то, что могут себе позволить.
В некоторых случаях, закрыть или полностью сменить бизнес - это оказывается единственный путь.
Салон мебели из Италии закроется без мебели из Италии. Но клиенты не готовы покупать такую мебель, потому что цена стала запредельной, а гарантий нет из-за санкций и логистики.
Поэтому такой салон просто закроется. И вы никак этому не поможете.
Оцените трезво те товары и услуги, которые вы продаете. Целевую аудиторию, которой вы привыкли продавать. И условия, при которых они готовы покупать.
Это всё ещё правильная ЦА? Им будет критически хреново без вашей услуги или нет? По каким ценам и при каких условиях, они готовы это покупать?
7
1May 12, 2026 424 6 3
