Кто «сливает» 20% прибыли каждый месяц?
Один мой клиент уволил идеального сотрудника через три дня после испытательного.
Он закрывал планы. Не опаздывал. Клиенты его любили.
Но каждый вопрос превращался в его личную драму👇🏻
— «Мне не дали бюджет».
— «Отдел продаж опять подвел».
— «Ну вы же знаете, как тяжело с этим поставщиком».
Это не «тяжелый характер». Это диагноз. Треугольник Карпмана в действии.
Вот как это выглядит в цифрах: такой сотрудник крадет у тебя не время, а до 20% фокуса твоей управленческой энергии.
Пока ты с ним «разбираешься» и ищешь виноватых, твой лучший менеджер пишет заявление об уходе. Потому что он не хочет работать в цирке, где главный клоун — его начальник.
Смотри, что происходит на самом деле.
Ты думаешь, что решаешь рабочий вопрос. А на самом деле ты уже втянут в игру, где есть:
— Жертва (твой сотрудник, у которого всё валится из рук по вине «обстоятельств»),
— Преследователь (ты, который «вечно давишь»),
— Спасатель (ты же, который решает за него проблему).
Ты платишь зарплату взрослому человеку, но играешь с ним в детский сад. Пока ты в этой роли, он никогда не вырастет. Ему выгодно быть слабым.
Единственное, что реально работает — это переход в позицию «Взрослый». Это не мягкость и не жесткость. Это чистая технология💪🏽
Правило одной фразы, которая рушит этот треугольник за секунду:
«Я не спрашиваю, кто виноват. Я спрашиваю, какое у тебя решение через 5 минут».
Либо ты управляешь своей компанией, либо твои сотрудники управляют твоими нервами. Третьего не дано.
Пост заряжен на «борьбу» с жервами🔥👇🏻
Реакции :
🔥-сохраняю, беру в работу, пересылаю своему «заму»
🤘-в моей команде «жертв» нет