Бывает, что мы передаем клиенту 10, 20, 30 лидов и дальше начинается цирк.
Лид пришел, ему могут ответить на сл день или через 2 дня. Один раз набрали по телефону, не взяли, все, “некачественный лид”.
Потом на итогах:
“Лиды мусорные”
“Это не квал”
“А почему они не покупают?”
Да потому что их нормально не обработали. Я не верю в сложные аудиты отдела продаж, пока там не сделана база:
- обработка в теч часа
- знание цикла сделки
- продажи системные (црм не просто есть, а ведется аккуратно)
- от 4 касаний по кваллиду
- еженедельный поиск возможностей в лидах за посл 3 мес
У нас 250 лидов в месяц на себя.
И я за 2 года отказался от 2 каналов: авито и ДМП (ловцы лидов).
Остальные 9 каналов у нас простейшая квалификация.
Это б2б? Это функционирующий бизнес, все в воронке навсегда, ест задачи "вернемся через полгода".
И если ваши сейлзы не получают сообщения как на скрине, то надо задуматься.
