Вирусный ролик» ≠ работающий ролик. История одной переписки в… — Реальный маркетолог | Семко Татьяна — TG.ME

«Вирусный ролик» ≠ работающий ролик. История одной переписки в threads. Сегодня попалась ветка где причастный к бизнесу “Чистая линия» Дима Моргунов (серийный предприниматель, но не нашла кто он в чистой линии) нахваливал своего смм в категории замороженного чая и как завирусился ролик на 19 млн. Я спросила про бизнес результаты: продажи, доля, дистрибьюция. Моргунов честно признался: вирусный ролик с охватами — не значит, что он продал. Я ему: «Так может, ролик был говно?» Он: «Перечитайте, что там говорится». Перечитала 🙄 не поняла. Теперь делюсь с вами. Вот проблема современного SMM: Команды гордятся охватами. Владельцы брендов не могут связать это с продажами. Все делают вид, что всё ок. А не ок. Если кратко: Тысячи точек продаж — не оправдание Нет кнопки «купить» — не оправдание Brand Health раз в полгода — дорогая отмазка (не все бренды его делали) Раньше: запускали рекламу на ТВ или OTV → посмотрели динамику продаж → не выросли → ролик в мусор → переделали. Сейчас: запустили рекламу → посмотрели охваты → они большие → гордимся → продажи? — «это сложно атрибутировать». Можно ли мерить SMM в FMCG? Можно. Географический сплит. SKU-уровень. Временные ряды. Панельные данные ритейлеров. QR на упаковке. «Сложно» — не значит «невозможно». «Неточно» — не значит «не надо». P.S. Моргунову спасибо за честность. Это редкость. Но Продажи я бы замерила.