📋Управление Роспотребнадзора по Челябинской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» приняли участие в проведении тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
В период проведения «горячей линии» за консультациями обратились 55 человек.
Наиболее популярные вопросы о качестве и безопасности:
👔одежды для обучающихся – Требования к школьной форме?, Каким требованиям должна соответствовать школьная одежда?, Как выбрать школьную форму для подростков?, Какая маркировка должна быть на школьной форме?, К какому слою одежды относится школьная форма? и т.д.;
🎒детской одежды и обуви, ранцев и портфелей – Главные требования к детской одежде (на что обратить внимание при покупке?), Можно ли обменять подростковый спортивный костюм если отсутствует кассовый чек о покупке?, Можно ли обменять резиновые сапоги если не подошли по размеру?, Сколько должен весить ранец для первоклассника?, Как выбрать ранец для первоклассников?, Требования к школьным рюкзакам? и т.д.;
🧸игрушек – Можно ли приобретать мягкие игрушки в детский сад для игр?, Приобрела детскую игрушку ребенку, которая издает слишком громкий звук. Какие мои действия?, Можно ли вернуть игрушку, купленную на рынке без чека? и т.д.;
Кроме того, поступали вопросы о школьно-письменных принадлежностях и канцелярских товарах; маркировке товаров детского ассортимента; мебели, в том числе рабочем месте учащегося; о средствах для дезинфекционной обработки рук детей.
Приняли участие в программах ТВ Центр управление регионом - Как правильно выбирать качественные школьные товары и принадлежности и радио «Радио России - «Южный Урал» - Подготовка к школе.
Публикации и информации по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей размещены на официальных сайтах, на сайтах городских и районных Администраций Челябинской области, на информационных стендах, в средствах массовой информации, на страницах «ВКонтакте», в мессенджере «Mакс».
На все вопросы даны консультации и разъяснения.
Оказана помощь в составлении претензии в адрес продавца с требованием возврата денежной суммы за товар ненадлежащего качества.
В период работы «горячей линии» жалобы и обращения граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей не поступали.
#санпросвет
#Челябинская_область
