Когда процессы живут своей жизнью — а бизнес за это платит
Сегодня вспомнила забавный случай. Когда-то я пришла на роль HR-директора в одну организацию, где как раз «выстраивали и автоматизировали процессы». Особенно меня впечатлил процесс выдачи бумаги. Перед этим — процесс согласования на выдачу бумаги.
И вот сидишь и смотришь: от момента согласования до того, как человек получал лист, проходило столько шагов и подписей, что стоимость потраченного времени превышала стоимость самой бумаги.
И таких процессов было немало. Но — по классике жанра — к изменениям никто не был готов. Всё новое воспринималось как угроза привычному порядку.
Я ушла оттуда быстро. А спустя год компания оказалась в кассовом разрыве и на грани банкротства.
И вот что я часто наблюдаю: в таких историях дело редко в самих процессах. Истинная причина — в мышлении. В страхе что-то изменить, доверить, отпустить.
И я всё чаще думаю — а ведь всё можно иначе. Скоро расскажу, какие шаги действительно помогают компаниям выйти из круга “по старинке” и перейти к развитию.
❓А вы — о чём хотели бы, чтобы я рассказала подробнее? Делитесь в комментариях — ваши отклики часто рождают темы, которые потом становятся самыми ценными.
5
3
1October 13, 2025 138 4
