Люди врут в анкетах, в социальных сетях и своим близким. Они хотят казаться умнее, успешнее и терпимее. Но они предельно откровенны с поисковой строкой. Сет Стивенс-Давидовиц, бывший аналитик Google, написал книгу о том, как большие данные показывают реальную картину человеческого поведения.
Традиционная социология и маркетинг опираются на опросы. Проблема опросов в том, что респонденты дают социально одобряемые ответы. Книга показывает, как использовать поисковые запросы и цифровые следы для получения точных данных. Автор объясняет механику анализа массового поведения без искажений человеческого лицемерия. На примерах из экономики, политики и психологии он доказывает, что анонимные данные надежнее любых личных интервью.
Практическая ценность издания заключается в демонстрации методов поиска неочевидных закономерностей. Автор показывает, как статистика запросов предсказывает результаты выборов точнее экзитполов и что на самом деле управляет выбором потребителей. Бизнесу это помогает строить стратегии на основе реального спроса, а не заявленных намерений покупателей. Вы увидите, как правильно формулировать вопросы к массивам информации, чтобы находить скрытые тренды.
Книга полезна аналитикам, маркетологам, социологам и руководителям продуктов. Она дает рабочую систему координат для оценки пользовательских данных. Вы научитесь отличать реальные мотивы аудитории от того, что люди привыкли декларировать публично.
Подписаться / Поддержать
