Что делать, если ваши сотрудники не хотят работать?
Мир состоит из бездельников, которые хотят иметь деньги, не работая, и придурков, которые готовы работать, не богатея.
Джордж Бернард Шоу
Москва, понедельник, 10:35.
В конференц-зале идет внеплановая планерка. Всему виной очередной провал и вирусное разгильдяйство менеджеров.
– Литвин, почему не выставлены счета? Долг клиента уже превысил пол миллиона?
– Стрельцов, 4 заявки не закрыты, ты вообще открываешь CRM?
– Из раза в раз одно и тоже, что ж вам нужно, чтобы вы работали?!
Тем временем этажом выше, в другом офисе проходит собеседование. Кажется, директор этой компании наконец-то нашел подходящего кандидата на роль руководителя отдела продаж.
– Если вы меня возьмете, не пожалеете. На предыдущем месте в качестве руководителя подразделения, мне удалось выстроить высокоэффективную схему работы. Мои менеджеры безукоризненно выполняли не только фактические задачи, но также исправно вели их в CRM-ке, анализируя отчетность, а клиентов щелкали, как орешки, опираясь на воронку продаж.
Руководитель надеется, что с приходом нового человека, решатся насущные проблемы и все наконец заработает, как надо… Он конечно же возьмет парня, но пройдет немного времени и механизм снова сломается, а этот некогда энергичный хвастунишка, сдуется и перестанет работать, как и его предшественник, как Литвин и Стрельцов, да как миллионы таких «работников».
Мы уже поднимали много раз тему мотивации, KPI, OKR и многих других инструментов. Основываясь на этих данных, как вы думаете, почему такое происходит?
5
4
3
1
1August 5, 2024 238 3
