🔥 Переходим к практике
Клиент не вернулся. Ушёл после первой или второй встречи. В ту же секунду реагирует тело: ком внутри, плечи сжались, в голове мысль. «Я не справился. Я плохой специалист» 😭
Каждый исчезнувший клиент забирает часть вашей уверенности и вгоняет тело в стресс. Чем больше уходит – тем сильнее вы сомневаетесь.
Сегодня клиент поблагодарил – вы на подъёме, петь хочется. Завтра отказался от услуг – и вы провалились в самобичевание, а шею снова сковало напряжение. Будто вы сели на качели, которые раскачивают вас изо дня в день.
Вы не одни в этом. Я обучаю практикующих психологов и постоянно слышу одно и то же:
Как понять, хороший ли я специалист? Это я виноват, что клиент ушёл? Я действительно помогаю или просто разговариваю?За каждым таким вопросом одна и та же картина. Специалист измеряет свою ценность по реакции клиента. Внутри нет ощущения САМОценности, он зависит от чужого мнения. В итоге любой отказ мозг воспринимает как угрозу выживанию и включает телесные симптомы.
Это неудивительно, нас так растили. В детстве нам ставили оценки в дневник, учительница красной ручкой выводила «молодец» или «плохо». Нас приучили, что наша ценность – то, что о нас скажут другие.
Но вы уже не школьник, а взрослый специалист. В ваших силах взять инструменты и разорвать цепь между страхом, реакцией тела и падением самооценки.
Хватит бояться брать сложных клиентов, поднимать цену или заявлять о себе. Переходим к практике.
Под этим постом три самых простых техники для самостоятельной работы с самооценкой. Уверен, вы сделаете их и, как минимум, улыбнетесь.
Забирайте
