Какой объем продаж через ИИ-агентов ожидается в России, какие модели агентской коммерции уже формируются и какие перспективы ждут отрасль на отрезке в пять лет — в исследовании Data Insight.
📌 К 2028–2029 гг. доля продаж через ИИ-агентов может достигнуть 2–4% выручки всего eCommerce, а к 2032 г. — 7–11%.
📌 На рынке одновременно формируются четыре модели:
GenAI Commerce (универсальный агент для всех продавцов), Marketplace AI Commerce (агент внутри маркетплейса), Ecosystem AI Commerce (сквозные сценарии экосистем), Retail AI Commerce (агент на сайте ретейлера).📌 Главный барьер потребителей — психологический порог оплаты. Люди готовы делегировать платежи только при виртуальных картах с лимитом, обязательном подтверждении и только для рутинных покупок.
Насколько потребители доверяют ИИ, а также что мешает крупным игрокам подхватить этот тренд — смотрите в презентации на сайте
🔖 Ваш канал полезной аналитики
