Когда наступает сложное экономическое время — стоимость лида растёт каждый день, риски в бизнесе увеличиваются каждый час.
И именно в этот момент навык продаж, или, если шире, способность договариваться, становится ВАЖНЕЙШИМ навыком.
Потому что без него вы рискуете добить своё дело, особенно, если вы итак испытываете трудности.
Договариваться приходится со всеми: с клиентами, поставщиками, сотрудниками, подрядчиками — и так далее.
Абсолютно все люди в мире добывают деньги с помощью других людей, делая что-то для других.
Разница только в подходе:
· кто-то действует в рамках разумности, пользы и честного обмена на деньги;
· а кто-то — в рамках позиции «кто платит, тот и прав, тот выше».
Но есть нюанс.
Когда вы покупаете брендовый товар, вас облизывают в салоне.
И это нормально — потому что стоимость этого «облизывания» уже зашита в маржу.
А когда вы покупаете услугу — вы чаще всего покупаете чьи-то мозги или чьи-то руки.
И тут начинается самое интересное.
Вот приходит запрос: «Скажите среднюю вилку». Я задаю уточняющие вопросы — нишу и город назвали, а дальше на вопросы про бюджет и текущие результаты — тишина.
Потом звучит: «Я вам заплачу, если заработаю сама хотя бы 100 с этого объявления. А так просто в пустоту платить не буду. Раскачаете — пойдут клиенты — 25% ваши».
То есть человек не даёт мне полной картины, но при этом хочет, чтобы я взяла на себя почти всю ответственность за её результат, вложила своё время и ресурсы, а оплату привязала к тому, заработает она или нет.
Она не хочет платить «в пустоту» — я понимаю.
Но и я не хочу работать «в пустоту», без понимания её ситуации и без нормального диалога.
Возложить всю ответственность за результат в вашем бизнесе или самозанятости на чужие мозги — опрометчиво.
Особенно когда вы сами не готовы к полноценному разговору.
Ведь если вы не умеете просчитывать риски, это не значит, что их нет.
Юрист
