Есть такая позиция: руководитель не должен ничего делать руками.
Он должен ставить задачи, выстраивать процессы, управлять людьми, смотреть на результат, принимать решения. А не лезть в кабинеты, макеты, тексты, настройки, таблички и прочую внутрянку.
И я с этим даже спорить не буду.
Но я всё равно лезу) Ничего не могу с собой поделать. Мне важно понимать, как оно устроено внутри. Не только на уровне “у нас есть канал, подрядчик, отчет и какая-то динамика”, а на уровне живого инструмента: что там можно сделать, что нельзя, где реально сложно, где просто не докрутили, а где нам красиво объясняют, почему ничего не получилось.
И чем дальше, тем больше я думаю, что руководитель, особенно в маркетинге, не обязан всё делать сам, но должен мочь сделать руками почти всё, чем управляет. Не лучше узкого специалиста. Не быстрее. Не вместо команды.
Но должен понимать механику настолько, чтобы не управлять абстракциями.
Потому что “протестировать гипотезы”, “усилить креативы”, “настроить аналитику”, “доработать воронку”, “посмотреть связки” - это красивые управленческие слова. А внутри у них всегда конкретная работа. Иногда мутная, иногда рутинная, иногда творческая, иногда очень неудобная.
И если ты никогда не спускался туда руками, легко начать требовать странное, оценивать поверхностно и верить не тем объяснениям.
У меня когда-то был руководитель, который управлял командой, но сам ничего не понимал в том инструменте, с которым мы работали. И это было плохо. Не потому что он должен был сидеть и сам собирать кампании. А потому что с ним нельзя было нормально обсудить суть. Ни спросить. Ни поспорить. Ни почувствовать, что человек понимает, где правда проблема, а где просто шум.
Мне ближе другой подход.
Руководитель может не делать руками каждый день. Наверное, и не должен, иначе он просто снова становится специалистом с дополнительными созвонами.
Но он должен уметь при необходимости зайти внутрь процесса и разобраться. Не чтобы всё тащить на себе. А чтобы не терять связь с реальностью.
П.С. Ну и просто потому что это весело) Мне по крайней мере.
4
4
3August 15, 2026 156 1
