Почему многие продают продукт, а не результат
Выложил пост про свою услугу, перечитал три раза перед публикацией, вроде всё написал, и что входит, и для кого, и результат. Прошел час и тишина, прошел день, только 12 лайков и один комментарий 👍 А заявок ноль…
Открываешь личку на всякий случай, а там тоже пусто. И думаешь: «Ну почему? Что я опять делаю не так?»
Знакомо? Тогда читай дальше, потому что я хочу поделиться одной штукой, которая реально меняет отклик от людей. И в конце поста покажу простую формулу, как переупаковать свою услугу так, чтобы люди сами спрашивали сколько стоит?👇
Вот смотри, как обычно эксперты описывают свои услуги: В мою программу входит: 4 консультации по 60 минут, рабочая тетрадь, чат поддержки и доступ к записям. Я сам так делал когда-то 😅
И знаешь, в чём штука? Клиенту, если честно, не очень важны эти 4 консультации, тетрадь и даже чат поддержки. Он хочет понять одно, что изменится в его жизни после этого?
Вот простой пример…
Можно сказать: Консультация 60 минут стоит 5000 рублей. И человек думает: Хм, 5000 за час разговора... Надо подумать.
А можно по-другому: За один созвон разберём, почему твои диалоги замолкают, и ты поймёшь, как выводить людей на созвон спокойно, без ощущения, что навязываешься. И тут уже реакция другая: О, а вот это мне нужно.
Видишь разницу? В первом случае мы как бы продаём своё время, час работы. Во втором показываем, что человек получит, какая проблема решится. И за решение проблемы люди платят гораздо охотнее, чем за час консультации.
Я понимаю, почему многие так не делают. Сам через это проходил.
Страшно обещать результат, а вдруг не получится? Вдруг что-то пойдёт не так? Ещё инфоцыганом назовут... 🙈
И кажется, что лучше просто описать формат, так безопаснее. Но клиент тогда не понимает, зачем ему это. Для него 4 консультации это просто время, которое куда-то уйдёт и это не цепляет.
Что можно сделать? Попробуй каждый элемент своей программы перевести в пользу для человека:
— Не чат поддержки —» а можешь написать мне, когда страшно отправить сообщение клиенту, и я подскажу прямо в моменте
— Не разбор питания —» а разберёмся, почему тянет на сладкое вечером, и это наконец прекратится
— Не работа с убеждениями —» а сможешь назвать свою цену спокойно, без дрожи в голосе
Чувствуешь разницу?
Просто говори на языке того, что человека волнует, что у него болит и чего он хочет.
Когда я работаю с ребятами в сопровождении, мы прямо в первый день садимся и формулируем: а что на самом деле человек получает от работы с тобой? И я вижу, как буквально за первую неделю меняется отклик в продажах.
Потому что одно дело написать предлагаю консультацию, и совсем другое за 30 минут покажу, почему твои диалоги обрываются и что с этим делать. Первое часто игнорят, а на второе отвечают о, а когда можно? 🙂
Пока мы продаём консультации нас легко сравнить с другими, и выбирают того, кто дешевле. А когда показываем результат сравнивать уже не с чем. Это не просто час времени, это решение того, что реально мучает.
Если хочешь напиши в комментарии, как ты сейчас описываешь свою услугу. Посмотрим вместе, как можно переформулировать, чтобы цепляло сильнее ✌️