КАК УПРАВЛЯТЬ ЛЮДЬМИ
В книге «Психология влияния» был совет, что люди вероятнее исполнят вашу просьбу, если в ней есть союз «потому что». Например, фраза «Можете пустить меня к сканеру без очереди?» работает хуже, чем фраза «Можете пустить меня к сканеру, потому что мне нужно отсканировать документы?»
Не знаю, работает ли на людей «потому что», но сегодня я выяснил, что неплохо работает противоволожное слово — наречие «почему?». Делюсь с вами мастерством манипулирования людьми.
Вчера у меня лопнула цепь на велосипеде и сломался переключатель скоростей. Сегодня я привёз велосипед в мастерскую и показал мастеру. Тот говорит: переключателя у нас такого нет (у меня shimano grx 😎😎😎), нужно заказать его и потом поменять. Приходите в понедельник — закажем. А как придёт (на это нужно несколько дней) — тогда и поменяем.
Дальше диалог:
— А можно заказать прямо сейчас?
— Нет.
— А почему?
— ...
Дальше мастер молча ушёл, вернулся через пару минут и сказал, что переключатель уже заказан и приходить можно ко вторнику.
Короче, не дал я отдохнуть человеку. Так что вы уж почильте нормально — за себя и за этого парня.
1
13
10
7
13
107
