#придетсяжить ностальжи
недавно закупалась в гуме и заодно решила зайти в Артиколи преобрести плотный консиллер для моих любимых прыщей. Кто туда ходит в принципе? Обычно мы идем куда? В Золотое яблоко, правильно! Но у меня не было времени, я торопилась.
Захожу, значит, в этот коридор тишины, ищу Нарс. Ну, решила я, что именно там должен быть такой супер перекрывающий консиллер. Меня встречает консультант бренда, усаживает на стул, с интересом меня слушает и предлагает мне нанести, протестировать продукт. Потом еще говорит: "А давайте макияж вам освежу!" Я соглашаюсь, конечно, потому что я забегалась и действительно вся взмокла. И все это она делала с такой заботой и легкостью, что я невольно вспомнила те далекие времена, когда я сама работала консультантом-визажистом YSL в самом первом Золотом яблоке.
Может кто знает, а самое первое Яблоко было в Екатеринбурге на улице Малышева. Тогда это был самый первый крутой магазин косметики и парфюмерии в городе. Все было не так как сейчас: залы масс-маркета и люкса находились совершенно в разных сторонах! Я помню, люди из масс-маркета боялись даже зайти в люкс. Там царила атмосфера пафоса и роскоши. Никаких толп, бегущих то ли за дезодорантом, то ли за тушью ysl, то ли за помадой pupa. Все строго было в разных частях.
И консультанты, конечно, были как греческие богини. Помню на утренних собраниях менеджеры отчитывали нас за то, что некоторые покупатели жаловались мол, у вас слишком высокомерные работники, они смотрят оценивающе и надменно, так что хочется сбежать из люкса. Да, такие минусы имелись, но все же плюсов было больше. Какой же все-таки был великолепный сервис, мы клиентов облизывали так, что иные отдавали все свои деньги, при этом уходили счастливыми и возвращались снова и снова! Вот это были времена. И действительно, нас серьезно готовили к работе с покупателями, мы проходили постоянное серьезное обучение внутри компании: изучали кожу, парфюмерию и истории брендов. В других сетях косметических магазинов такого уровня не было. Поэтому все тогда стали ходить только в Яблоко.
Устроиться на работу в люкс ЗЯ - задача была сложная. Там был настоящий отбор. Работать в этой обители красоты - престиж. Да и зарплата была соответствующая.
Так вот эта девушка из Нарс напомнила мне тот волшебный сервис, который когда-то покорял сердца. Сейчас того обращения уже нет. Позже руководство поменяло концепцию и масс-маркет смешали с люксом, чтобы каждая девчонка, что покупает себе дешевую тушь, могла пройти мимо именитого бренда и разориться на помаду от Диор. А ведь у нас в люксе были тогда даже специальные лакшери пакеты: черные и красные глянцевые красавцы. И каждая девушка мечтала щеголять по улице с этим атрибутом роскошной жизни (так же круто как с пакетом из цума)!
И мы реально любили бренды на которых работали, нет, мы просто обожали свою работу и дарили людям красоту! А теперь можно лишь прийти, например, в Артиколи, чтобы почувствовать, узнать, вспомнить, что такое, когда твой день сделает всего лишь консультант самой лучшей косметики уровня люкс. (Да простят меня любители масс-маркета)
*на фото тот самый консиллер Nars в шайбе. Делюсь, потому что вещь оказалась отменная, прыщ мой был стерт с лица земли!
