Вся база маркетинга за пару минут
1️⃣ Как привлечь клиентов.
Клиенты не приходят сами по себе. Их нельзя просто ждать в магазине.
Необходимо создавать методы, которые привлекут их внимание — это и есть трафик. 🚀
Известный китайский мыслитель Дзен Гофан писал сыну:
«Если тебе нравится бабочка, ни в коем случае не пытайся её поймать. Ты всё равно не поймаешь её. Вместо этого сажай цветы и ухаживай за садом. Когда придёт весна — бабочки сами прилетят. И если та бабочка, которая тебе нравилась, так и не вернётся — не страшно. У тебя уже есть солнце, дождь и прекрасный сад. А значит прилетят другие, возможно, ещё более красивые бабочки». 🦋🌸☀️
Так же устроены и любовь, и бизнес.
Если клиентов мало, не нужно сидеть в ожидании или бегать за каждым.
Важно создавать такие условия, в которых они сами захотят прийти. 💎
2️⃣ Как убедить клиента совершить покупку.
Представь: клиент зашёл, посмотрел — и ушёл.
Что сделать, чтобы он остался и купил? Это называется конверсия. 🎯
🔟 10 принципов продаж:
💠 Завоевать клиента вежливостью.
💠 Постоянного удержать теплотой и вниманием.
💠 Оптового привлечь эффективностью.
💠 Медленного обслужить терпеливо.
💠 Богатому продать статус и эксклюзивность.
💠 Клиенту с ограниченным бюджетом — выгоду и экономию.
💠 Модному — стиль и тренды.
💠 Придирчивому — детали и нюансы.
💠 Легкомысленному — дружелюбие и общность взглядов.
💠 Неуверенному — гарантию и надёжность.
3️⃣ Как сделать так, чтобы клиент возвращался снова и снова.
Лучше, если один клиент придёт к тебе тысячу раз, чем тысяча клиентов заглянут только один раз.
Повторные покупки — это лояльность. 🔄💎
🌟 7 ключевых принципов удержания клиентов:
1️⃣ Клиенту не нужна низкая цена. Ему важно чувствовать выгоду.
2️⃣ Не обсуждай цену — обсуждай ценность товара.
3️⃣ Нет лучшего продукта. Есть продукт, подходящий клиенту.
4️⃣ Не бывает непродаваемых товаров — бывают неумелые продавцы.
5️⃣ Клиент не бывает неправым — бывает неправильный сервис.
6️⃣ Не важно, что ты продаёшь. Важно, как ты это продаёшь.
7️⃣ Успех — это не везение, а результат системы и методов.
И ещё несколько правил для себя:
✨ Методов решения всегда больше, чем проблем.
✨ Не трать время на жалобы окружающих.
✨ Не доверяй малознакомым людям.
✨ Не возлагай надежды на других, только на себя.
✨ Если кто-то говорит о тебе плохо — игнорируй.
✨ Хочешь изменить свою жизнь — сосредоточься на настоящем и планируй будущее.
