В последние недели регулярно приходится проговаривать правила работы со мной командные ценности, чтобы онбордить новичков и в целом как-то поддерживать мотивацию в команде (потому что ей приходится работать на пределах возможностей). А еще мне постоянно попадаются посты коллег, в которых они рассказывают о том, каких принципов придерживаются в своих профессиональных решениях каждый день.
Так что я решила: а чего добру пропадать, тоже поделюсь с вами своим списком, а вы или его дополните, или расскажете, что вам в нем не нравится (помним про волшебную силу срача), или предложите альтернативные пункты.
На мой список влияют множество разных факторов, включая культуру компании, специфику и темы, с которыми приходится работать, но в целом, если честно, он почти не меняется с годами и командами, только уточняется и чуть конкретизируется на практике.
1. Всегда помнить, что мы работаем в очень динамичной среде, условия в которой во многом формируются внешними факторами (блокировки, неконтролируемый поток информации, информационный фон). Это значит, что у всех нас должны быть высокая толернатность к изменениям в сочетании с пониманием, что работы по накатанной у нас никогда не будет — не будет окончательно, раз и навсегда утвержденных шаблонов, раз и навсегда высеченных в граните форматов, наша глобальная задача – это непрерывный эксперимент по УЛУЧШЕНИЮ всего того, что мы уже сделали. Чем быстрее все смирятся с мыслью, что наша работа никогда не заканчивается, она просто прекращается, тем будет легче
2. Не апеллировать к прошлому, если это прошлое нельзя показать на данных — если вы хотите защитить какую-то идею, опираясь на аргумент «ну раньше же так делали» (и особенно «ну мы такое уже делали»), соберите данные, которые подтвердят не тот факт, что так реально делали, а тот, что это реально работало
3. У каждого отдела должны быть свои метрики успеха — как именно команда будет понимать, что вот это хорошо, а это не очень. Если перед вами стоит задача «сделать пиздато», определите критерии пиздатости, доведите их до конкретных цифр и показателей и стремитесь к ним
4. Если в вашей задаче возникли блокеры, не терпите их! Приносите их своему руководителю — в 99 процентах случаев блокер будет снят; если вы блокируете сами себя, приходите и говорите: вот тут у меня затык, но есть вот такие варианты решения проблемы — свои затыки мы стараемся решать сами, просто ваш руководитель должен подсказать, какой из предлагаемых вами вариантов сейчас будет оптимальным с учетом всех KPI, так как у него больше контекста
5. Помните о том, что в своих решениях мы ограничены только способностью нетривиально решать задачу и уголовным кодексом — глупых идей не бывает, все обсуждаемо. Чем более нестандартный взгляд на тему вы предлагаете, тем лучше. Не надо искать решения под фонарем
6. Не надо работать с «задачами» в плохом смысле этого слова. Ну типа написать 60 текстов в месяц это плохая метрика успеха, именно поэтому мы добавляем к KPI характеристики, которые покажут, что эти 60 текстов работают на наши цели и делают нас сильными котятами. Нет смысла гнаться за количеством чего бы то ни было, если это не приводит нас к поставленным целям. При это все цифры существуют не случайно, а в системе, просто сначала цель, а исходя из нее — конкретные показатели и цифры
7. Если вас позвали на встречу, на нее надо прийти подготовленным. Если нет понимания, что это за встреча и как к ней готовиться, надо спросить у ее организатора, что это за встреча и что он на ней от вас хочет
8. Предметная область, какая бы они ни была, должна быть или стать сферой ваших интересов. Если вам неинтересно работать с темами и сущностями, которые вам вверили, ничего хорошего не будет — ни для вас, ни для тех, для кого это все делается
9. Визионерство — то, что поможет понять, кем вы хотите стать, когда вырастете
10. Равнодушие — смертный грех. Научиться можно всему, но чтобы учиться, нужно хотеть это делать