Диалог , Станислава Жиркова, генерального директора Республиканской больницы №1 - Национального центра медицины имени М.Е.Николаева, Республика Саха (Якутия) и Михаила Югай, к.м.н., доцента кафедры экономики и управления здравоохранения факультета социальных наук Высшей школы экономики. Полная версия ЗДЕСЬ
· «В первую очередь врач служит всему народу в лице каждого отдельного пациента.»
· «Сегодня нам нужно перестроить взаимоотношения врача и пациента, сменив установку “долженствования” на установку уважительного партнерства.»
· «Врачевание — это искусство, которое требует от врача создания невидимой связи с пациентом и его “чувствования”.»
· «Система должна быть построена в первую очередь на уважении к врачу.»
· «В первую очередь ответственное отношение к своему здоровью должно быть у самого человека.»
· «Главное — человеколюбие. Нужно любить людей.»
· «Подстраиваться под формализм иногда приходится, но его не должно быть слишком много.»
· «Забота — это один из главных инструментов управления.»
· «Каждый сотрудник — самый главный сотрудник.»
· «Пациент не должен становиться коммерческим проектом, источником зарабатывания денег.»
*Литургия («публичное дело») — древний греческий термин, обозначающий дополнительное обязательство, которое государство накладывает на некоторых граждан для предоставления услуг ради общего интереса.
