💚 Много говорили о менеджерском и не только доверии с клиентами всю прошлую неделю. И в сторону руководителей (как сделать, чтобы коллеги мне доверяли, когда я ими руковожу), и в сторону от руководителей к сотрудникам (как сделать, чтобы я мог_ла доверять и положиться на ребят вокруг).
Когда говорим о доверии при делегировании, важной деталью (и оч практически применимой, к счастью), которую часто пропускает является вот что:
сформулировать для себя и для человека, которому делегируете свои ожидания. И ожидания от результата (хочу такой-то результат), и от процесса (делай так, сообщай о таких изменениях), и о том даже, зачем это всё (мы это потом используем вот в таком месте большой картинки).
Если формулировать себе это повнимательнее, то потом проще проверять, что люди не подвели, и получать подтверждение, что доверие оправдано. А людям, которым делегируете, вы таким образом даёте более честные и прозрачные условия проверки этого доверия. Короч, всем от этого только хорошо.
Формулировать всё это дело можно быстрее, чем кажется, кстати.
Такое вот вторничное вечернее напоминание о формулировках, а если хотите свои менеджерские процессы настроить вместе со мной, пишите в @maxcherepitsa, слово коучинг, расскажу, как можем это устроить.
#mc_management
10June 30, 2026 492 1
