Ozon обновил статусы для компенсаций за товары, потерянные или… — Менеджер Маркетплейсов WB/Ozon — TG.ME

🔵Ozon обновил статусы для компенсаций за товары, потерянные или поврежденные после отгрузки на склад. Ozon представил несколько новых статусов для компенсаций, что позволяет продавцам более четко отслеживать процесс выплат. В разделе «Возвраты FBS и FBO» теперь можно увидеть: Отправлен на компенсацию — заявка создана, сумма уже рассчитана. Вы получили компенсацию — выплата передана на оплату. Компенсация отменена — аннулирована по результатам проверки. Декомпенсация проведена — товар возвращён продавцу, сумма удержана. Эти изменения помогают продавцам быть в курсе этапов процесса компенсации, вплоть до завершения транзакции. Важным аспектом является детальное отслеживание компенсаций. Если компенсация была отменена, это может происходить, если заявка подана на товар, который уже вернулся в течение отчётного месяца. Все выплаты и декомпенсации детально отображаются в разделе «Финансы» → «Документы» → «Компенсации и прочие начисления». Продавцам на маркетплейсах важно понимать эти изменения. Они позволяют избегать ошибок при подаче заявок и лучше управлять своими финансами.