海外技术人才招聘

岗位目标

负责品牌国内外社交媒体矩阵的内容运营与增长，通过内容策划、账号管理、数据分析、达人合作及跨部门协同，建立“社媒曝光—用户访问—业务承接—转化沉淀”的完整增长链路。
岗位职责

1. 根据品牌定位和业务目标，制定季度、月度社媒策略、内容日历及平台增长计划。
2. 负责 Facebook、Instagram、X、TikTok、YouTube 等平台的账号矩阵建设和日常运营；如涉及国内业务，同步管理抖音、快手、视频号等渠道。
3. 统筹选题、文案、短视频、直播及活动素材的策划、制作、发布和质量审核，确保内容符合品牌调性、当地文化及平台规则。
4. 建立社媒数据看板和复盘机制，持续跟踪曝光、播放、净增粉、互动率、点击、访问及转化等指标，并通过内容测试优化运营策略。
5. 优化社媒引流至官网、App、直播平台或私域的承接链路，协同产品、设计及技术团队改善落地页、数据追踪和用户体验。
6. 拓展并维护KOL、内容创作者、媒体及合作机构，负责筛选、Brief、排期、内容验收、费用控制和效果评估。
7. 策划并执行节日节点、赛事热点、产品上线及品牌联动项目，协调内部团队和外部资源，控制进度、预算及传播风险。
8. 定期进行行业、竞品和平台政策研究，输出周度数据跟踪、月度复盘及下一阶段行动方案。
9. 如业务涉及直播，参与主播或公会的招募、排期、绩效及内容质量管理。

任职要求

1. 5年以上社媒运营、内容营销、用户增长或品牌传播经验，有独立负责账号或账号矩阵的完整案例。
2. 熟悉至少2—3个国内外主流社交平台的内容生态、用户特点和运营规则，无需同时精通所有平台。
3. 具备较强的内容策划、中文文案及创意判断能力，能够独立完成传播方案和创意Brief。
4. 数据意识良好，能够使用 Excel、Google Sheets 或数据看板完成指标追踪、归因分析和运营复盘。
5. 具备项目管理及跨部门协作能力，能够推动内容、设计、产品、技术及外部合作方按计划交付。
6. 具备英语读写和工作沟通能力，有海外用户视角及跨文化内容意识。
7. 结果导向，责任心强，对版权、品牌安全、当地法规及平台合规风险保持敏感。

内部考核指标建议

- 内容计划完成率及内容质量
- 曝光、播放、净增粉和互动率
- 有效点击、到站访问及转化表现
- 达人及营销项目交付效果
- 数据复盘、问题闭环和跨团队协作效率

一、 岗位职责
1.⁠ ⁠用户生命周期与分层体系搭建
•⁠ ⁠分层模型：基于 RFM 模型、用户行为路径及付费能力，建立精细化的用户分层体系（如：潜客、新手、活跃、核心/VIP、流失预警）。
•⁠ ⁠策略制定：针对不同生命周期节点（导入期、成长期、成熟期、衰退期、流失期）制定差异化的触达路径、促活工具与营销资源匹配策略，提升用户全生命周期价值（LTV）。

2.⁠ ⁠留存提升与转化复购
•⁠ ⁠留存机制：设计并优化日常留存阵地与激励体系（如裂变机制、签到补签机制、阶梯任务、等级权益等），持续提升关键留存指标（D1/D3/D7/D30）。
•⁠ ⁠商业化转化：配合产品与活动节点，通过精准推送、首冲/复购策略及专享权益，引导普通用户向付费/高价值用户转化，提升 ARPPU 与付费渗透率。
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3.⁠ ⁠用户召回与流失预警
•⁠ ⁠预警机制：联合数据团队建立流失预警模型，通过用户行为异动（如登录频次下降、消耗减少等）提早拦截潜在流失风险。
•⁠ ⁠召回链路：搭建多渠道触达网络（SMS、应用内弹窗、Push、邮件、社群等），设计专属回归礼包与自动化召回工作流（Workflow），提升召回成功率与 ROI。

4.⁠ ⁠社群与核心用户（VIP）运营
•⁠ ⁠私域/社群运营：协助搭建并运营官方社群（Telegram/Discord/微信等），制定社群规则、日常互动话题与社群专属活动，打造高粘性用户阵地。
•⁠ ⁠VIP 1V1 维护：针对高价值（大额付费/高活跃）用户，协助建立 1V1 专属服务与关怀机制，快速响应需求反馈，降低核心用户流失率。

5.⁠ ⁠数据监控与跨部门协作
•⁠ ⁠指标追踪：对 DAU/MAU、留存率、付费转化率、流失率、LTV 等核心指标进行 Daily/Weekly 追踪监控。
•⁠ ⁠需求反馈：深度分析用户行为数据与客服/社群反馈，提炼产品优化需求（PRD），推动产品、技术与设计团队完成体验迭代。

二、 任职要求
6.⁠ ⁠硬性条件与经验
•⁠ ⁠学历经验：本科及以上学历，3–5 年及以上互联网、游戏、BC或线上平台用户运营经验（有成功拉新/留存/召回项目经验者优先）。
•⁠ ⁠数据建模能力：具备优秀的数据分析能力，熟练掌握至少其一 （SQL、Tableau、Sensors Data 或 Excel 复杂函数），能独立完成数据归因与策略分析。

7.⁠ ⁠深度业务能力
•⁠ ⁠用户洞察：深入理解心理学与行为经济学（如损失厌恶、即时反馈机制），善于挖掘用户真实诉求并转化为具体的运营玩法。
•⁠ ⁠自动化触达：熟悉 MA 工具，具备搭建营销自动化看板、分人群配置推送策略的实操能力。

8.⁠ ⁠软性素质
•⁠ ⁠沟通协作：具备极强的跨部门沟通与项目推进能力，能高效协同产品、技术、设计及客服团队落地策略。
•⁠ ⁠抗压与复盘：具备强烈的目标导向意识，能承受高强度业务指标压力，具备极佳的自我驱动与定期复盘习惯。