5
ЧЕК-ЛИСТ: что сделать пострадавшему селлеру
1. Подтвердить факт ущерба
Получить от РВБ/Wildberries документ, подтверждающий утрату или повреждение товара.
Проверить, что в документе указаны ваши данные и сведения о пострадавшем товаре.
Сохранить уведомления и сообщения от маркетплейса.
2. Зафиксировать количество и состав товара
Получить акт или результаты инвентаризации.
Сверить количество утраченного/повреждённого товара с данными личного кабинета.
Составить собственную таблицу: артикул → количество → стоимость → сумма ущерба.
3. Подтвердить стоимость товара
Собрать УПД от поставщиков.
Собрать товарные накладные.
Подготовить договоры с поставщиками.
Сохранить платежные документы, подтверждающие оплату товара.
Сохранить отчёты Wildberries из личного кабинета.
4. Рассчитать размер ущерба
Определить общую сумму утраченного/повреждённого товара.
Подготовить отдельный расчёт ущерба.
Проверить, превышает ли ущерб 5% годового дохода.
Сохранить документы, на основании которых рассчитан годовой доход.
5. Подготовить доказательства взаимодействия с Wildberries
Сохранить переписку с поддержкой.
Сохранить обращения и ответы РВБ.
Сохранить уведомления о признании товара утраченным/повреждённым.
Зафиксировать все документы и сообщения, связанные с происшествием.
ВАЖНО
Не нужно просто отправлять этот пакет документов в ФНС.
Для специальной отсрочки предусмотрен механизм формирования перечня пострадавших продавцов и передачи информации в налоговые органы.
Поэтому главное сейчас — убедиться, что ваш ущерб официально зафиксирован и вы включены в перечень пострадавших.
И обязательно сохраните у себя копии всех документов.
Отдельно проверьте цифры: право на меру поддержки связано с размером ущерба — он должен превышать установленный порог в 5% годового дохода.
⚠️ Важно: окончательный порядок подтверждения ущерба и перечень необходимых документов следует сверять с официальным текстом постановления и информацией РВБ/ФНС на момент обращения.
