Мы живем на рынке, где казаться давно стало важнее, чем быть. Кандидаты с Авито Работы насмотрелись роликов о красивой жизни и искренне верят, что успех – это вопрос правильных аффирмаций. Они приходят в компанию с твердым намерением быстро разбогатеть, не прикладывая к этому системных усилий. Бизнес получает армию имитаторов, которые блестяще владеют корпоративным сленгом, но не умеют делать базовые вещи.
На собеседовании такой человек выдает вам идеальную картинку. Он говорит нужные слова про ответственность, масштаб и лидерство. Человеческий фактор рекрутера дает сбой, потому что нам всем хочется верить в существование идеальных мотивированных сотрудников. Мы подписываем оффер, ожидая мощного рывка в продажах или производстве.
Механика магического мышления работает как огромный кредит под грабительский процент. Человек берет эмоции из своего выдуманного успешного будущего и тратит их прямо сейчас. Он радуется деньгам, которых еще не заработал, и должностям, до которых не дорос. Когда приходит время платить по счетам, наступает жесточайшее похмелье.
Реальность всегда наносит удар исподтишка. Клиент срывается, сделка отменяется, а начальник требует объяснений. Психика, привыкшая к легким победам в воображении, просто не выдерживает такого давления. Начинается стремительное падение в депрессию, которую сотрудник всеми силами пытается скрыть за фальшивой улыбкой.
Физиологически это выглядит как полное истощение нервной системы. Мозг отказывается вырабатывать энергию на преодоление препятствий. Человек сидит перед монитором, бессмысленно перекладывает бумаги и не может заставить себя сделать один холодный звонок. Его внутренний мир рухнул, а вместе с ним рухнули и ваши планы на закрытие квартала.
Самое страшное, что такие люди находят поддержку в социальных сетях. Они читают посты о том, что нужно просто отпустить ситуацию и снизить градус важности. Это окончательно добивает их остатки профессиональной дисциплины. Они превращаются в балласт, который вы тащите на себе из ложного чувства жалости.
Отрезвляющий микро-шаг для любого руководителя – перестать оценивать людей по их намерениям. Смотрите только на прошлые измеримые результаты и объективные данные психометрии. Если система показывает высокую шкалу лжи и низкий запас прочности, прощайтесь с кандидатом без сожалений, какие бы горы он вам ни обещал.
