Зоны продаж, на которых теряются деньги у бизнесов и самозанятых:
1. Источники трафика - реклама, рекомендации, поиск, другие варианты. Потери 40-70% денег.
2. Посадочные страницы - страницы в соцсетях, сайты, лендинги, куда попадают люди с сарафанки, в целом подача продукта. Из 100% пришедшего на страницу трафика дальше идут 0.5-12%. Т.е. разница хорошей и плохой обработки трафика - в 20 раз.
1 ошибка логики "после этого блока текста показываем этот" - уменьшает чек в 3-5 раз, отрезает платежеспособных клиентов с повторными покупками и привлекает эконом-сегмент, увеличивает количество недоверчивых вопросов менеджерам в 8-10 раз.
3. Маршрут клиента от первого контакта (реклама, поиск, другое) до оплаты и воронка утепления. Неправильный выбор маршрута клиента отрезает 90-100% продаж. Мелкие ошибки в маршруте и взаимодействиях - 30-70% продаж + режут чек в 2-3 раза.
4. Обработка лидов менеджерами. На одном и том же продукте и трафике 1 менеджер продает 9 клиентам из 10, другой - 1-3-м.
5. Сопровождение продажи. Например, клиент при покупке обращается в поддержку. Здесь теряются самые горячие клиенты на этапе "после менеджеров, до оплаты". Т.е. деньги уже почти были у вас - но саппорт их протратил.
6. Отгрузка, доставка - влияет на повторные продажи этому клиенту + репутацию для других клиентов. Плюс возвраты и замены.
7. Послепродажное сопровождение - влияет на повторные продажи этому клиенту + репутацию для других клиентов.
8. Работа на повторные покупки - обычно у малых бизнесов ее нет. А зря. Это единственная зона, на которой можно продажи увеличить в 7-10 раз без кратного увеличения затрат на них.
9. Репутация - ее можно было ставить на первое место, она влияет на все этапы.
Деньги под ногами:
Деньги, которые в бизнесе уже есть, но бизнес их не берет 🔽
https://app.lava.top/ru/products/c188ae74-8828-427c-862d-c14739b476f3?currency=RUB
August 18, 2026 42
