همه از کتابفروشی انتظار تخفیف دارند. تخفیف دادن ساده و لذتبخش است، اما اگر قاعده نداشته باشد آرام آرام سود را کم میکند و در نهایت از بین میبرد.
تجربه سیلور مون نشان میدهد تخفیفهای بیحساب ممکن است کتابفروشی را شلوغ کند و فروش را بالا ببرد، اما آخر کار سودی باقی نمیماند.
لازم است کتابفروشی برای تخفیف یک سیاست کوتاه و ثابت داشته باشد:
🔹 فقط ۳ سطح تخفیف تعریف کنید (مثلا کم ۵ ٪، متوسط ۱۰ ٪، زیاد ۱۵ ٪)
🔸 هر سطح را فقط به یک موقعیت مشخص وصل کنید (مثل مشتریان ثابت، خرید عمده، کتابهای راکد)
🔹 تخفیف خارج از این چارچوب را استثنا کنید، نه روال
کاغذک
