10
Самая сложная часть для роста — смена собственного образа
Мысль, которая меня раздражает. Когда приходишь в новую компанию или впервые знакомишься с человеком, ты очень быстро формируешь о себе определённое впечатление.
Помог. Выслушал. Пошёл навстречу. Спокойно объяснил. Не стал конфликтовать. И всё — ты теперь «такой человек». А потом проходит время, появляются задачи, ответственность и тебе приходится становиться другим.
Если человек изначально был строгим, а потом проявил мягкость — это воспринимается как приятный бонус. А если изначально был мягким, а потом стал требовательным, окружающим кажется, что с человеком что-то случилось. Хотя он просто включил другую модель взаимодействия.
Сначала делаешь сам, помогаешь, входишь в положение, даешь второй, третий, четвёртый шанс. А потом однажды говоришь: «Нет. Соблюдаем договорённости и отвечаем за слова». И вместо ожидаемого «понял» получаешь : «Что-то ты изменился». Хотя человек не изменился. Просто раньше от него требовалась одна роль, а теперь — другая.
Анализируя себя, вижу в этом точку роста. Временами я слишком долго остаюсь в позиции человека, который пытается договориться. Даже когда уже пора не искать компромиссы, а обозначить границы и зафиксировать факт. Для меня почему-то это сложнее, чем кажется. А обратиться за помощью в решении вопроса или конфликта к кому-то вышестоящему вообще воспринимаю как поражение: значит, не смог договориться сам. Но, возможно, это тоже неправильная установка. Ведь эскалация один из инструментов управления.
Делаю вывод, что не стоит всегда играть одну и ту же роль только потому, что люди к ней привыкли. Настоящий профессионализм — не в том, чтобы всегда быть удобным, а в том, чтобы уметь выбирать нужную форму взаимодействия под конкретную задачу и не бояться этого.
