«Пришло быстро, но не то, что ждал. Одна звезда».
Продавец читает и моргает. Быстро - это про доставку. Не то, что ждал - это покупатель сам выбрал не тот вариант.
Про товар тут ноль слов. Руки чешутся ответить как есть.
Вместо этого - жалоба с основанием «не относится к товару». Один шанс, второй WB не даст. Дальше решает площадка, не продавец.
Вот такая арифметика: быстро - не товар, не тот цвет - тоже не товар. А звезда висит.
Jaba разбирает каждый 1-4★ и готовит жалобу сама.
1 ноября 2026 г. 20
