Що, якщо головний актив компанії — це вже не CRM, а її спільнота? 14… — IT HR Forum — TG.ME

Що, якщо головний актив компанії — це вже не CRM, а її спільнота?

14 років тому я почала будувати спільноти.

За цей час ми провели понад 30 міжнародних конференцій, об'єднали учасників із 24 країн і познайомили тисячі людей між собою.

І знаєте, який висновок я зробила?

Найцінніше на будь-якому заході — не сцена і навіть не спікери.

Найцінніше — люди та зв'язки між ними.

Але після завершення події більшість цих зв'язків втрачаються.

Те саме відбувається і в організаціях.

Дані про клієнтів, учасників, випускників програм чи членів спільнот розпорошені між CRM, email-розсилками, месенджерами, таблицями та різними платформами.

У результаті організації погано розуміють свою аудиторію, надсилають однакові повідомлення всім і втрачають можливості для розвитку спільноти та бізнесу.

Саме тому ми створили Pulse — AI-powered Community Intelligence Platform.

Зараз ми активно проводимо інтерв'ю з HR-лідерами, керівниками спільнот, університетами, медіа, організаторами заходів і підприємцями, щоб глибше зрозуміти їхні виклики та створити продукт, який дійсно вирішує реальні задачі організацій.

Щотижня на сторінці Pulse ми будемо ділитися:
🔹найцікавішими інсайтами з наших інтерв'ю;
🔹дослідженнями про розвиток спільнот;
🔹практиками побудови сильних community;
🔹новинами про розвиток Pulse;
🔹кейсами, експериментами та уроками, які ми отримуємо під час створення продукту.

Буду рада бачити вас серед перших, хто разом із нами досліджуватиме майбутнє спільнот.
👉🏻 https://www.linkedin.com/company/pulseforconnect/

Оксана Кіхтенко Founder, Because Talents Matter | Pulse [email protected]
❤‍🔥3😍1👀1
August 7, 2026 128