🚀 فکر میکنید مشتری از همان اولین برخورد با برند شما خرید میکند؟
در بیشتر مواقع، نه! مشتریها قبل از خرید، چند مرحله را پشت سر میگذارند که به آن مراحل قیف فروش میگویند.
اولین مرحله آگاهی است؛ جایی که مخاطب برای اولین بار با برند شما آشنا میشود. بعد وارد مرحله علاقه و بررسی میشود؛ یعنی درباره خدمات یا محصول شما تحقیق میکند، محتواها را میبیند و شما را با رقبا مقایسه میکند.
اگر در این مرحله اعتمادش را جلب کنید، به مرحله تصمیمگیری میرسد و خرید را جدیتر بررسی میکند. در نهایت، مرحله اقدام است؛ یعنی مخاطب خرید میکند یا از خدمات شما استفاده میکند. اما کسبوکارهای حرفهای به همینجا بسنده نمیکنند؛ آنها بعد از خرید هم با پشتیبانی و ارتباط مستمر، مشتری را به یک مشتری وفادار تبدیل میکنند.
شناخت مراحل قیف فروش به شما کمک میکند بدانید هر مخاطب در چه نقطهای قرار دارد و برای رساندن او به مرحله خرید، چه محتوایی و چه ارتباطی لازم است.
💬 به نظر شما کدام مرحله از قیف فروش بیشترین تأثیر را روی فروش دارد؟
نظراتتون و به دایرکت مسیج ما بفرستید
July 21, 2026 6
