В командах живут два персонажа. Оба — не работники, хотя выглядят по-разному.
Первый — Шустрик.
Схватывает с полуслова. Бежит раньше, чем ты договорил. Отправил клиенту КП за 10 минут — забыл пять пунктов из восьми. Сделки нет.
Зато искренне «хотел как лучше». Ему проще пять раз сбегать, чем один раз подумать.
Второй — Жертва.
Проблему видел — молчал. «Я вас неправильно понял». Объективные причины. А когда прижмёшь — раскаивается так, что самому неловко.
Только вот поведение не меняется.
📌 Раскаяние без замены поведения — это притворство. (Александр Фридман)
Шустрика лечит чёткая задача с проверкой. Жертву — правило: раз — случайность, два — тенденция, три — закономерность, четыре — традиция.
Дальше — кадровое решение.
Узнали кого-то из своей команды? 👇
August 24, 2026 86 2
