Квалифицированное незнание
Недавно встретил такое словосочетание, не помню где и в каком контексте, но чет запало. Т.е. не просто «осознанная некомпетентность», когда осознаешь, что чего-то не знаешь. А квалифицированный навык работы с неопределенностью. Умение «не терять сознание в неопределенности» (не впадать во фрустрацию), справляться с когнитивной сложностью. И в результате использовать «я не знаю» как рабочий инструмент.
Навык 21 века можно сказать. По крайней мере его начала, куда дальше кривые заведут посмотрим.
Например. Весь наш фитнес-уитнес — это сплошная неопределенность. Знания о человеке туманны, метод их добычи сложноват даже для понимания. Голова дело темное и изучению не подлежит (с), т.е. люди тоже не знают че хотят и себя не знают. И все это в контексте хаотически меняющихся условий окружающей действительности. Брр.
И чтобы с этим работать, надо одновременно очень много знать, и в то же время каждый раз стартовать из позиции «я не знаю», как отправная точка. Что это значит? Не вешать ярлыки, не предполагать, не упрощать, не строить домыслы, а проверять гипотезы, отлавливать когнитивные искажения, фильтровать и т.д.
Когда эксперта спрашивают о чем-то в области его знаний, а он отвечает «я не знаю» это воспринимается как фейл, признание слабости. Особенно на фоне засилья всезнающих экспертов, готовых отвечать на любой вопрос. Очередь. Но хороший эксперт это тот, кто больше других не знает в своей области (естественно, для этого надо и знать как минимум не меньше других и видеть перспективу)).
Следующий забавный штрих к зарисовке.
«Использование поисковиков для ответа на общие вопросы о знаниях искусственно раздувает уверенность людей в своей способности запоминать и обрабатывать информацию и приводит к ошибочно оптимистичным прогнозам относительно того, сколько они будут знать без Интернета. Когда информация у нас под рукой, мы можем ошибочно полагать, что она исходит изнутри нашей головы.»
https://www.pnas.org/content/118/43/e2105061118.abstract?etoc
Идея, что мы инфорги (как киборги, но не с железными запчастями в теле, а с информационными придатками в виде гаджетов и интернета) тоже совсем не нова. Но вот она обрастает пониманием, что люди искренне ассоциируют себя с этими внешними знаниями, считают частью своего мозга (как водитель не думает где заканчивается кузов автомобиля и не контролирует постоянно зрительно положение частей, а «ощущает», где заканчивается машина, фактически включает ее в образ собственного тела).
Это как еще одна грань эффекта Даннинга - Крюгера, поясняет всю искренность впечатлений, что поверхностное гугление и отрывочные факты дают знание (в смысле возможности понимать и прогнозировать мир). И мир (пока) достаточно безопасен и дуракоустойчив, чтобы о последствия ошибок мышления можно было не биться лбом.
И это все на уровне рацио, а ведь это лишь верхушка айсберга. Есть еще всякое неосознанное обезьянничание (у каждого из нас). Вот вам пример:
https://movementdisorders.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mdc3.13267
Это не единственное сообщение такого рода. В US и UK произошел всплеск обращений к врачам с жалобами на тик у молодых людей. Причем тики специфичные, например, характерные для синдрома Туретта, только без заболевания. Ниточка привела Тикток-инфлюэнсерам с Туреттом, популярных среди молодежи. Современный вариант индуцированного психогенного заболевания, раньше были эпидемии икоты (локально), а теперь нет преград, все глобально.
Морали или выводов у меня нет, продолжаю наблюдение 🙂
