Почему отельеры до сих пор не любят цифры в MICE? Разбираю на опыте… — Евгений Пашков | MICE: аналитика и продажи — TG.ME

Почему отельеры до сих пор не любят цифры в MICE? Разбираю на опыте PJCOM.

Я давно пытаюсь разгадать загадку: почему многим объектам с конференц-залами по сути всё равно на их продажи? Казалось бы, бери, анализируй, цифровизируй и зарабатывай. Но нет.

С выходом новых продуктов в PJCOM я иногда открываю ещё более затерянный мир. Хорошая новость: сейчас всё больше объектов начинают анализировать рынок. И это реально помогает находить новый бизнес. С одной стороны, подталкиваем мы – доступностью решений. С другой – базы корпоративных заказчиков у отельеров начали превращаться «в тыкву».

Две важные цифры:

• 18% – это процент новых компаний и мероприятий на российском рынке.
• 12% компаний (по сравнению с 2025 годом) больше не проводят мероприятия. Если смотреть с 2019 года –то 38%.


По кому-то эта статистика бьёт сильно, кто-то не так остро чувствует сдвиг. Но до сих пор много отельеров – противники аналитики и цифровизации. Почему?

Три основных вектора сопротивления:

1️⃣ «Боимся аналитики». Отделы продаж опасаются, что их начнут сравнивать с другими объектами. Раньше не было – зачем начинать? А вдруг руководитель узнает, что у нас всё плохо? Это страшно. Особенно в регионах с небольшим рынком.
2️⃣ «А что даст? Мне же все равно нужно думать». Все хотят супер-пилюлю: купил и всё работает. Но нет. Данные нужно настраивать «под себя», под свой стиль продаж и выжимать из них прибыль. Это возможно. Наши клиенты зарабатывают миллионы, просто качественно прорабатывая аналитику. Мы им в этом помогаем.
3️⃣ «У нас не хватает ресурса в команде». Для чего? Анализировать? Продавать? Значит, объекту не нужен бизнес, который приносит деньги? Да, пополнять B2B-базу сложно. «Случайно» компания может залететь, но тут тоже надо поработать.

🤔Получается, в большинстве случаев проблема – в собственных ресурсах. Прежде чем анализировать других – нужно понять, «как у вас». И именно здесь кроется главная боль. Многие сидят в Excel, ведут учёт доступности залов периодически и криво. Я видел объект, у которого 24 зала – и всё в одной табличке.

🔍А что, если начать смотреть «по себе»?
-Какой бизнес принёс доход за какой период?
-Какие залы и в какое время загружены?
-Какое питание берут?
-Сколько менеджер тратит времени от запроса до получения денег?

Всё это помогает поднять продажи залов и делать крутые предложения заказчикам. А заказчики, между прочим, сильно трансформируются.

🚀Меняется и PJCOM. В июне мы тестируем нашу систему управления залами. Продукт, который позволит ответить на множество вопросов, ускорит отдел продаж и поможет получить ту самую необходимую аналитику «по себе».

Пишите мне в личные сообщения – расскажу подробно о новом направлении. Этим летом будет жарко🔥
🔥6❤1
June 8, 2026 280 2