Почему наклейки «Ручная работа» и «Сделано с любовью» убивают доверие к вашей продукции.
Я понимаю порыв. Хочется передать тепло, показать, что вы старались, что это не заводское производство. Но эти наклейки отнимают у вас деньги прямо сейчас. И вот почему.
1. Они вызывают вопросы о безопасности, а не доверие
Покупатель 2026 года — это человек, который устал болеть и хочет здоровое питание. Но он жутко боится отравиться.
Когда он видит на упаковке трогательную надпись «Hand made», у него в голове срабатывает красная лампочка: «Ага, сделано дома. А у них там чисто? А кошка по столу не ходила? А руки мыли?»
Слово «Hand made» для еды (даже для сушеных яблок) сейчас звучит как «произведено в антисанитарных условиях». Вместо этого вы должны транслировать «Чисто», «Безопасно», «Контроль качества».
2. «С любовью» не перекрывает страх «А не заплесневеет ли это через неделю?»
Давайте честно. Пастилу у вас покупают не потому, что вы их любите. Они покупают её, потому что хотят кормить детей полезными конфетами или перекусывать без вреда для фигуры.
Их главный страх — что продукт испортится, что вы не досушили, что там завелась живность.
Наклейка «С любовью» этот страх не снимает. Она выглядит наивно. Чтобы снять страх, нужны факты: «Вакуумная упаковка», «Срок годности 6 месяцев».
3. Вы не выглядите как эксперт
С подобными наклейками вас воспринимают как милую женщину, которая сушит яблочки на досуге. С вами торгуются.
А теперь представьте коробку с черной матовой этикеткой, где написано: «Сыроедческие батончики. Протеин 12 г. Авторская технология дегидрации». Цена — 500 рублей, и берут не торгуясь.
Разница в позиционировании. В первом случае вы продаете процесс («я сушила»), во втором — результат (здоровье, белок, удобство).
4. Вы не даете клиенту повода гордиться покупкой
Подумайте о том, что чувствует ваша покупательница, когда достает из сумки вашу упаковку на работе или в гостях.
Если на коробке наклейка с сердечком — это просто «что-то домашнее». Если же на ней стильный логотип, информация о пользе и никаких сюсюканий — коллеги спросят: «Ого, где брала? Это какой-то крутой ЗОЖ-бренд?»
Ваша упаковка — это одежда вашего продукта. Хватит наряжать его в халатик. Оденьте в деловой костюм.
Меняем на...
👉Наклейку с вашим логотипом (просто название, без лишних слов).
👉Краткую памятку: «Состав: яблоко, корица. Энергетическая ценность: 250 ккал. Срок хранения: 3 месяца».
👉QR-код на ваш Telegram-канал/ВК-сообщество.
👉Вашу фирменную фразу:
•Витамины в залоге у времени
•Солнце внутри
•ДНК моего сада
•Хроники спелости
•Высушено ветром
•Фрукты, познавшие дзен
•Срез сезона
•Дегидрированные эмоции
•Вода ушла, витамины остались
•Осторожно! Высокая концентрация лета!
Может быть, у вас только что появилась фирменная фраза? 😉
