Катя Фрог делает продажи

Как говорила мне мама с детства «самое главное в этой жизни - научиться зарабатывать деньги», тогда ты точно выживешь и справишься в любой ситуации

Как недавно обсуждали с коллегой: вместо цели снять и выложить 30 рилс, лучше поставьте цель привлечь 50-100 подписчиков и сделать пару продаж. И думайте качеством (результатом), а не просто количеством опубликованного контента.

В чем идея: в каждом бизнесе есть такая категория «ушедшие клиенты». Люди, которые когда-то у нас покупали, но перестали.

По моей практике все держат фокус на поиске новых, забывая, что эта категория — очень сильный актив (они уже покупали и, если конечно ничего критического не происходило, лояльны).

Что мы сделали: пошли к этим клиентам и решили собрать у них обратную связь (как им вообще занятия и остались ли они довольны). Без прямых продаж и «специальное предложение, покупайте».

По цифрам: из 10 клиентов, к которым пришли за обратной связью в итоге 4 записались на занятия. 40% конверсия возвращаемости (аномально, но факт)

Как это работает: люди банально могут забывать о вас. Или думать про то, что надо бы купить, но никак не добираться.
(Я, например, сама могу по 3-6 недель думать, что надо записаться на брови и не записываться, просто вылетает из головы).

Просто банально напомнить о себе. И получить обратно себе клиентов. Все.