М.Видео» начал брать по 100 рублей за возврат товара — это касается… — Ритейл Медиа — TG.ME

Комментарий пресс-службы М.Видео:

В целях повышения скорости доставки заказов и эффективности управления товарными запасами М.Видео начала поэтапное тестирование нового механизма работы с заказами. Он касается небольшой группы покупателей, которые систематически оформляют заказы, но впоследствии не выкупают их.
В таких случаях при отказе от уже доставленного товара или неявке за заказом в магазин или пункт самовывоза может удерживаться стоимость обратной доставки в размере 100 рублей. Это позволяет быстрее возвращать невостребованные товары в продажу, повышать их доступность для других покупателей и сокращать дополнительные логистические операции.
Механизм работает в тестовом режиме и не затрагивает подавляющее большинство клиентов М.Видео — для них условия оформления и отмены заказов остаются без изменений.