Люди часто ищут обратную связь. Иногда даже просят дать ее. При этом часто не понимая, что это такое, и за фидбэк принимают критику, советы, оценочные суждения.
В сети можно найти такую информацию:
"Обратная связь (фидбэк, feedback) — это информация, реакция или отклик на действие, поведение или результат работы, направленная на их улучшение.
Это способ коммуникации, позволяющий понять, насколько действия соответствуют ожиданиям, и скорректировать их для достижения целей."
Цель обратной связи: - повышение эффективности, мотивация.
Основные аспекты обратной связи:
Фидбэк даёт стимул к развитию, исправлять и устранять ошибки, выстраивать здоровые отношения.
Недавно на встрече онлайн группы участники обсуждали этот вопрос.
Оказалось, что за обратную связь мы часто принимаем то, что ею совсем не является: критику, оценку, совет.
А выводы получились следующими:
Обратная связь зависит от запроса;
Поскольку при запросе на обратную связь бывает трудно говорить о проблеме, включаются различные механизмы защиты, которые мешают ее получить;
Дать обратную связь мешают растерянность, беспомощность, неуверенность, которые возникают у человека, от которого не ждут;
По этой причине легче дать совет, рекомендацию, оценку, критическую оценку;
Отсюда, мало людей, способных дать, по настоящему объективную, обратную связь.
Так думают участники дискуссии. А как считаете вы?
5May 13, 2026 356 3 1
