DebtExpert • О коллекшн: post #533 — TG.ME

Любопытный прецедент: ФССП неожиданно акцентировала внимание на грубом нарушении законодательных ограничений при взыскании задолженности со стороны банка. За восемь дней клиентка получила 440 звонков — в среднем 55 звонков в день, то есть каждые 26 минут: днём, ночью, в будни и выходные.

Это в десятки раз превышает допустимые нормы, установленные законом № 230-ФЗ — не более:
▶️1 раз в сутки
▶️2 раза в неделю
▶️8 раз в месяц

Нарушение — на грани преследования. Хорошо, что ФССП отреагировала, но размер штрафа не соразмерен ущербу: для среднего или крупного банка 100 тыс. рублей — незначительная сумма. Такая мера скорее формальность, чем реальный сдерживающий механизм. Гораздо сильнее могли бы подействовать репутационные потери — но название банка не раскрывается.

Пример для рынка скорее негативный: перебор допустим, если последствия минимальны. Но то, что история стала публичной, может стать триггером для ужесточения наказаний — особенно если выяснится, что это не единичный случай, а системная практика.

UPD: А вот и источник данной новости: https://fssp.gov.ru/reuters/news/0b88b11d-190c-4623-ab4c-8b9f47538b3b

@DebtExpert
❤2
May 5, 2025 1.1K 2 1