В ведомстве напомнили, что отказ в перевозке в связи со сверхбронированием является нарушением прав граждан, и эта позиция подтверждена судебной практикой. Сейчас законодательством не предусмотрена возможность применения овербукинга.
При этом в министерстве отметили, что неявка пассажиров для на рейсы в летний сезон доходит до 2-4%. В условиях ограниченного количества самолётов такая ситуация провоцирует искусственный дефицит билетов и, как следствие, повышение их стоимости.
На днях «Аэрофлот» предложил Минтрансу узаконить овербукинг, разрешив авиакомпаниям менять условия договора перевозки при получении согласия от пассажира, установить порядок информирования и получения согласия пассажира или его отказа, а также размер компенсаций.
@dearpassengers
