«Аэрофлот» предложил Минтрансу узаконить овербукингИдея заключается в том, чтобы дать возможность авиакомпаниям продавать билеты на условиях овербукинга с опцией изменения условий перевозки. Предполагается, что авиакомпания должна будет в обязательном порядке уведомить пассажира об изменениях в его бронировании и получить согласие или отказ от клиента. В случае изменения условий, пассажир должен будет получить компенсацию, а в случае отказа — возврат.
В ноябре прошлого года сенатор Айрат Гибатдинов предложил запретить овербукинг либо установить на законодательном уровне компенсацию для пассажиров в размере 25% сверх стоимости билета в качестве неустойки. Минтранс поддержал идею и организовал работу с авиакомпаниями для поиска приемлемого решения.
@dearpassengers
