Tashrif doirasida mehmonga “Call-markaz” faoliyati ham tanishtirildi.
2026-yilning dastlabki sakkiz oyi davomida markaz orqali jismoniy va yuridik shaxslardan 195 112 ta murojaat qabul qilingan. Murojaatlar qonunchilik talablari asosida koʻrib chiqilib, tegishli huquqiy tushuntirish va maslahatlar berilgan.
Murojaatlarning asosiy qismi bojxona nazorati va rasmiylashtiruvi bilan bogʻliq boʻlib, 114 737 ta murojaatlar qayd etilgan. Shuningdek, deklaratsiya rasmiylashtiruvi boʻyicha 30 540 ta, bojxona toʻlovlari va imtiyozlar boʻyicha 10 799 ta, sohaga oid huquqiy maslahatlar boʻyicha 10 226 ta murojaat kelib tushgan.
As part of the visit, the guest was also briefed on the activities of the Call Center.
During the first eight months of 2026, the Center received 195,112 inquiries from individuals and legal entities. The inquiries were reviewed in accordance with the requirements of the legislation, and the applicants were provided with relevant legal explanations and consultations.
The majority of inquiries concerned customs control and clearance, with 114,737 inquiries recorded. In addition, 30,540 inquiries were received regarding declaration procedures, 10,799 inquiries concerning customs payments and benefits, and 10,226 inquiries seeking legal advice on customs-related matters.
В рамках визита гостю также была представлена деятельность Call-центра.
За первые восемь месяцев 2026 года через Центр поступило 195 112 обращений от физических и юридических лиц. Обращения были рассмотрены в соответствии с требованиями законодательства, по ним предоставлены соответствующие правовые разъяснения и консультации.
Основная часть обращений была связана с таможенным контролем и оформлением — зарегистрировано 114 737 обращений.
Кроме того, поступило 30 540 обращений по вопросам оформления деклараций, 10 799 обращений по вопросам таможенных платежей и льгот, а также 10 226 обращений за правовыми консультациями по вопросам, связанным с таможенной сферой.
