#стояделали
У нас на серваке для одного крупного ритейл-клиента крутится система умного ценообразования. Огромная ML-модель на биг дате: история продаж, погода, курс доллара, лунный календарь — вот это все. Каждую ночь система пересчитывает цены на 40,000 SKU в 2 000 магазинах по всей стране, чтобы максимизировать выручку с точностью до рубля.
Выглядит это реально впечатляюще. Я лично показывал этот дашборд инвесторам три раза.
Но есть нюанс. Уже третий год подряд наши разработчики борются с событием, которое в узких кругах называют «МАНДАринопад».
Суть в чем. Каждый год, 30 декабря, в 00:14 по МСК, система решает, что где-то в Магадане прямо сейчас критически не хватает мандаринов. Не важно, что склад физически рассчитан на 3 паллеты. Не важно, что мандаринов там и так завались, потому что Новый год. Алгоритм принимает решение: и в маленький магазин прилетает заказ на 12 тонн мандаринов с автоматической скидкой минус 70%, потому что модель также решила, что «спрос перегрет, надо стимулировать оборот».
Директор магазина в панике. Мандарины некуда девать физически. Весь городок неделю ходит с ящиками мандаринов подмышкой, местные пабы делают мандариновые коктейли, а мы пишем в отчете инвесторам: «успешно протестировали гиперлокальную промо-акцию, +900% к продажам категории в отдельном регионе».
Баг ловим три года. Каждый раз в декабре я лично захожу в чат разработки и пишу: «Ну что, в этот раз точно пофиксили?» Мне отвечают: «Да, готово, 146%». А 30 декабря в 00:14 я получаю фото этих мандаринов от директора магазина в Магадане.
В этом году я решил не откладывать вопрос в долгий ящик. И решил бодрить команду уже с июля. Чтобы на этот раз уже точно не обосраться...
