Il sistema fa esattamente questo lavoro: affianca il funzionario, confronta ogni atto con la normativa vigente e fornisce revisioni e riferimenti puntuali, già pronti per il fascicolo. È sviluppato appositamente per la Pubblica Amministrazione, è semplice da usare e si basa su 43 diverse intelligenze artificiali che collaborano al risultato.
Il tempo risparmiato sulle verifiche e sulle stesure è tempo in più per rispondere ai cittadini. E ogni atto verificato diventa disponibile in una biblioteca digitale, che resta patrimonio del Comune e cresce con l’uso: il lavoro fatto oggi rende più veloce quello di domani.
“L’obiettivo è molto concreto: un Comune che risponde prima, risponde meglio e assiste di più i cittadini e le cittadine. - dichiara la Sindaca Paola Negro - E abbiamo lasciato prendere la decisione a chi lavora sulle pratiche tutti i giorni: i responsabili dei servizi hanno provato il sistema sul campo e sono stati loro a chiederci di mantenerlo stabilmente in dotazione agli uffici. L’innovazione ha senso se serve a chi lavora e a chi aspetta una risposta, non se è una vetrina.”
La sperimentazione ha coinvolto la Segreteria Generale, la Polizia Locale e l’Ufficio Tecnico, con riscontri positivi da parte dei funzionari. Ora l’utilizzo si estende a tutti gli altri servizi comunali, nell’ambito delle risorse ordinarie di bilancio. Il sistema è installato sulle postazioni del Comune: i dati dei cittadini e le pratiche viaggiano protetti da una crittografia blindata, sono archiviati soltanto sulle macchine dell’Ente e non vengono mai lasciati in mano a soggetti terzi, nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
Secondo l’Osservatorio Agenda Digitale del Politecnico di Milano, oggi solo il 7% dei Comuni italiani utilizza soluzioni di intelligenza artificiale, e si tratta quasi sempre di grandi città. Pieve Ligure è tra i primi piccoli Comuni in Italia a portare l’intelligenza artificiale nel lavoro amministrativo di ogni giorno: una scelta che dimostra come anche un ente di dimensioni contenute possa offrire ai propri cittadini e alle proprie cittadine servizi all’altezza di realtà molto più grandi.
Il sistema è sviluppato da Aviolab AI di Riccardo Parenti, con sede a Pieve Ligure.
Contatti
Comune di Pieve Ligure: 010-3462247 [email protected]
Aviolab AI: Ing. Riccardo Parenti, [email protected], +39-335-6050950, www.aviolab.ai
